Política de privacidad

Quiénes somos

Upscela es una empresa individual propiedad de Sumit Sharma, que la gestiona, con sede en India. Puedes escribirnos a info@upscela.com, y nuestra dirección y número de teléfono están en la página de contacto. En esta política, "nosotros" y "Upscela" se refieren a esa empresa, y "tú" a la persona que usa el sitio.

Esta política explica qué recogemos, por qué, cuánto tiempo lo conservamos y qué puedes pedirnos al respecto. Está escrita para leerse, no para sobrevivirla.

Qué recogemos

Tu dirección de correo y una contraseña. La dirección identifica tu cuenta y es adonde van los enlaces de verificación y de contraseña, y los recibos y avisos sobre lo que hayas comprado. La contraseña no se guarda nunca: lo que conservamos es un hash de un solo sentido, así que una copia robada de nuestra base de datos no puede convertirse de vuelta en tu contraseña ni usarse para entrar como tú.

Las imágenes que subes, los prompts que escribes y los resultados. Se conservan solo el tiempo que indique tu plan y después se eliminan automáticamente, con los nombres de archivo y los prompts.

Qué compraste y qué gastaste. Cada movimiento de créditos queda registrado para que tu saldo se pueda explicar. Lo necesitamos para nuestra propia contabilidad y para responder a una duda de facturación.

Información técnica básica que ve cualquier servidor web: tu dirección IP y las peticiones que haces. La usamos para mantener el servicio en pie y para frenar abusos, como que una misma dirección cree cien cuentas para conseguir créditos gratis.

Cómo nos encontraste. El sitio que te envió aquí, o la campaña que se nombra en el enlace que seguiste, y la primera página que abriste. Si creas una cuenta, se guarda con la cuenta. Nos dice cuáles de nuestros propios esfuerzos están funcionando, y se queda con nosotros.

No recogemos tu nombre, tu teléfono, tu ubicación ni tu fecha de nacimiento. No te los hemos pedido y no los queremos.

Nunca vemos tu tarjeta

Los pagos los gestiona una pasarela de pago autorizada. El número de tu tarjeta, el CVV, el PIN de UPI y tus credenciales bancarias van directamente a ellos y nunca llegan a nuestros servidores. Nosotros solo recibimos el hecho de que un pago se ha completado y una referencia.

Qué pasa con tus imágenes

Tu imagen se sube, entra en cola, se procesa y se te devuelve. Para hacer el escalado la enviamos a proveedores de procesamiento externos especializados, que actúan siguiendo nuestras instrucciones y están obligados por contrato a no usarla para ninguna otra cosa.

No entrenamos nada con tus imágenes. No las vendemos, no las publicamos y no se las enseñamos a otros clientes. Una cuenta no puede ver los archivos de otra: cada petición se comprueba contra la cuenta que la hizo.

Los archivos se eliminan automáticamente cuando termina su periodo de conservación, que depende de tu plan: Free 3 días, Starter 1 semana, Pro 15 días y Max 30 días. Puedes borrar cualquier trabajo antes de eso, y al hacerlo se borran también los archivos.

Todas las muestras de nuestro portfolio son imágenes de prueba nuestras. Nunca ha aparecido ahí la foto de un cliente, ni aparecerá.

Por qué podemos guardarlo

Guardamos tu dirección, el hash de tu contraseña y tus archivos porque sin ellos no podemos prestarte el servicio que has pedido. Guardamos tu historial de créditos y de compras porque estamos obligados a llevar registro de lo que hemos vendido. Guardamos registros técnicos porque tenemos un interés legítimo en mantener el servicio funcionando y en prevenir abusos.

No hacemos publicidad, no te perfilamos y no vendemos ni compartimos tus datos con nadie para sus propios fines.

Cookies

Primero, las nuestras. Una mantiene tu sesión iniciada durante 90 días desde tu última visita, para que no se te pida iniciar sesión otra vez cada vez que vuelves. Es HttpOnly, lo que significa que ningún JavaScript de la página puede leerla. Dos duran diez minutos y solo existen mientras inicias sesión con Google: una para que la respuesta que vuelve sea la que tú pediste, y otra para que llegues a la página que dejaste. Una recuerda qué mitad de la pestaña Generar dejaste abierta. Tu navegador guarda además una nota de un lote terminado que hayas quitado, para no volver a mostrártelo.

Una más recuerda cómo nos encontraste por primera vez, como se describe en el apartado Qué recogemos. Dura noventa días y se envía a este sitio y a ningún otro lugar. Un navegador que envía la señal Global Privacy Control no la recibe.

Mientras no has iniciado sesión, la página carga el script de inicio de sesión del propio Google, que es lo que le permite ofrecer el acceso con Google, y Google puede ver esa petición. Si entras así, Google nos dice tu dirección de correo y que está verificada, y eso es todo lo que tomamos.

En este sitio no hay cookies publicitarias, y en él no funciona ningún servicio de medición externo.

El idioma que eliges forma parte de la dirección web y no de una cookie, y por eso una página traducida se puede guardar en marcadores y compartir.

Qué puedes pedirnos

Puedes pedirnos una copia de lo que tenemos sobre ti, pedirnos que lo corrijamos o pedirnos que lo borremos. Escribe desde la dirección de la cuenta y la cerraremos, lo que elimina tu dirección, tus archivos y tu sesión. Conservamos el registro mínimo de transacciones que la ley nos obliga a conservar.

Escribe a info@upscela.com y responderemos en tres o cuatro días laborables. Si no estás conforme con cómo hemos gestionado una solicitud, dínoslo primero a nosotros y danos la oportunidad de arreglarlo.

Cómo se protege

Las contraseñas se cifran con PBKDF2-SHA256 y un valor único para cada cuenta. Las cookies de sesión y los enlaces de nuestros correos son tokens aleatorios de los que solo guardamos un hash, así que ni siquiera nuestra propia base de datos puede reproducirlos. El tráfico se sirve por HTTPS.

Ningún sistema es perfecto. Si algo sale mal y te afecta, te lo diremos en lugar de confiar en que no te des cuenta.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha de arriba. Si un cambio es importante, pondremos un aviso en el sitio para que no seas el último en enterarte.