¿Me conviene un plan o comprar una sola imagen?
Compra una sola imagen si tienes un trabajo puntual, por ejemplo un cartel para imprimir o una foto de anuncio que arreglar. Coge un plan si escalas a menudo: el coste por imagen baja mucho, se procesan más imágenes a la vez y tus archivos se guardan más tiempo. Una sola imagen grande dentro de un plan ya sale más barata que comprarla suelta.
¿Qué pasa si me quedo sin créditos?
No se rompe nada y no se cobra nada automáticamente. Los nuevos escalados esperan a que lleguen tus próximos créditos, y todo lo que ya has hecho sigue donde está y se puede seguir descargando. Si no quieres esperar, puedes comprar créditos o subir de plan cuando quieras.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Puedes subir a un plan más grande cuando quieras: empieza en cuanto lo pagas, y lo que queda del plan que tenías sigue siendo tuyo hasta su propia fecha. El plan en el que estás se puede renovar en sus últimos 3 días: los nuevos créditos llegan en cuanto pagas y el nuevo mes empieza cuando termina el actual, así que conservas los días que te quedan. Antes de eso no se puede comprar el mismo plan por segunda vez, y un plan más pequeño no se puede añadir mientras uno más grande sigue activo. Si necesitas más antes, compra créditos o sube de plan. Cuando un plan ha terminado puedes volver a elegir cualquiera, también uno más pequeño.
¿Merece la pena la facturación anual?
Es el mismo plan un 20% más barato, pagado una sola vez para doce meses. Tus créditos llegan mes a mes, en la misma fecha de cada mes, y los de cada mes son para usarlos durante ese mes. Merece la pena si ya sabes que escalar imágenes forma parte de tu manera de trabajar; si todavía lo estás averiguando, empieza por un mes. Si estás en un mes del mismo plan, el año se puede pagar en los últimos 3 días de ese mes y empieza cuando el mes termina. Un año de un plan más grande se puede comprar en cualquier momento y empieza el día en que lo pagas.
¿Puedo probarlo antes de pagar nada?
Sí. El plan gratuito te da créditos cada mes sin necesidad de tarjeta, y las descargas no llevan marca de agua, así que puedes juzgar el resultado con tu propia foto, a tamaño completo, antes de decidir si esto vale la pena pagarlo.
¿Cómo cancelo y qué pasa cuando lo hago?
No hay nada que cancelar, porque nada se renueva por sí solo. Pagas por un mes o por un año, y nunca se cobra ningún otro pago salvo que lo hagas tú. Tu plan sigue hasta el final del periodo que has pagado, y los créditos de cada mes se pueden usar hasta que termine ese mes. Después de ese periodo, la cuenta vuelve al plan gratuito.
¿Los créditos que sobran pasan al mes siguiente?
No. Los créditos del plan llegan de nuevo cada mes; no se acumulan. Así que el plan que hay que coger es el que encaja con un mes normal para ti, no el más grande de la página. Si renuevas antes de que termine un mes, los créditos del nuevo mes llegan al momento y lo que queda del mes anterior se puede seguir usando hasta su propio último día. Los créditos comprados como imagen suelta funcionan de otra forma y no siguen un ciclo mensual.
¿Cómo puedo pagar?
UPI, tarjetas de débito y crédito, y banca por internet, todo en rupias. La cifra que ves en la tarjeta es la que se cobra, sin impuestos añadidos encima, así que en el pago no aparece nada nuevo. Los datos de la tarjeta y de UPI van directos al proveedor de pagos y nunca tocan nuestros servidores.
¿Y si compro lo que no era?
Escríbenos dentro de los 7 días, antes de gastar ninguno de los créditos, y te lo devolvemos. Aparte de eso, si un plan no hace lo que esta página dice que hace, dínoslo en cuanto lo notes. Eso corre de nuestra cuenta y no tiene límite de tiempo.