Informativa sulla privacy

Chi siamo

Upscela è una ditta individuale di proprietà di Sumit Sharma, che la gestisce, con sede in India. Puoi scriverci a info@upscela.com, e il nostro indirizzo e numero di telefono sono nella pagina dei contatti. In questa informativa, "noi" e "Upscela" indicano quell'impresa, e "tu" la persona che usa il sito.

Questa informativa spiega cosa raccogliamo, perché, per quanto tempo lo teniamo e cosa puoi chiederci al riguardo. È scritta per essere letta, non per essere sopportata.

Cosa raccogliamo

Il tuo indirizzo email e una password. L'indirizzo identifica il tuo account ed è dove arrivano i link di verifica e di password, oltre alle ricevute e agli avvisi su ciò che hai acquistato. La password non viene mai salvata: quello che teniamo è un hash a senso unico, quindi una copia rubata del nostro database non può essere riconvertita nella tua password né usata per entrare al posto tuo.

Le immagini che carichi, i prompt che scrivi e i risultati. Conservati solo per il tempo previsto dal tuo piano, poi cancellati automaticamente, nomi dei file e prompt compresi.

Cosa hai comprato e cosa hai speso. Ogni movimento di crediti viene registrato perché il tuo saldo si possa spiegare. Ci serve per la nostra contabilità e per rispondere a una domanda sulla fatturazione.

Informazioni tecniche di base che qualsiasi server web vede: il tuo indirizzo IP e le richieste che fai. Le usiamo per tenere in piedi il servizio e per fermare gli abusi, per esempio un indirizzo che crea cento account per i crediti gratuiti.

Come ci hai trovati. Il sito che ti ha mandato qui, oppure la campagna indicata nel link che hai seguito, e la prima pagina che hai aperto. Se crei un account, questa informazione viene conservata insieme all'account. Ci dice quali dei nostri sforzi stanno funzionando, e resta da noi.

Non raccogliamo il tuo nome, il tuo numero di telefono, la tua posizione o la tua data di nascita. Non te li abbiamo chiesti e non li vogliamo.

La tua carta non la vediamo mai

I pagamenti sono gestiti da un gateway di pagamento autorizzato. Il numero della tua carta, il CVV, il PIN UPI e le tue credenziali bancarie vanno direttamente a loro e non arrivano mai ai nostri server. Noi riceviamo solo il fatto che un pagamento è andato a buon fine e un riferimento.

Cosa succede alle tue immagini

La tua immagine viene caricata, messa in coda, elaborata e restituita. Per fare l'ingrandimento la mandiamo a fornitori di elaborazione esterni specializzati, che agiscono secondo le nostre istruzioni e sono vincolati per contratto a non usarla per nient'altro.

Non addestriamo niente sulle tue immagini. Non le vendiamo, non le pubblichiamo e non le mostriamo ad altri clienti. Un account non può vedere i file di un altro: ogni richiesta viene verificata rispetto all'account che l'ha fatta.

I file vengono eliminati automaticamente alla fine del periodo di conservazione, che dipende dal tuo piano: Free 3 giorni, Starter 1 settimana, Pro 15 giorni e Max 30 giorni. Puoi eliminare tu stesso un lavoro prima di allora, e con esso spariscono i file.

Ogni esempio nel nostro portfolio è una nostra immagine di prova. La foto di un cliente non è mai comparsa lì e non comparirà mai.

Perché possiamo conservarli

Conserviamo il tuo indirizzo, l'hash della tua password e i tuoi file perché senza di essi non possiamo fornirti il servizio che hai chiesto. Conserviamo la tua storia di crediti e acquisti perché siamo tenuti a tenere traccia di quello che abbiamo venduto. Conserviamo i log tecnici perché abbiamo un interesse legittimo a mantenere il servizio funzionante e a prevenire gli abusi.

Non facciamo pubblicità, non ti profiliamo, e non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con nessuno per i suoi scopi.

Cookie

Prima i nostri. Uno ti tiene collegato per 90 giorni dalla tua ultima visita, così non ti viene chiesto di accedere di nuovo ogni volta che torni. È HttpOnly, il che vuol dire che nessun JavaScript della pagina può leggerlo. Due durano dieci minuti ed esistono solo mentre accedi con Google: uno perché la risposta che torna indietro sia proprio quella che hai chiesto, l'altro perché tu arrivi sulla pagina che avevi lasciato. Un altro ricorda quale metà della scheda Genera hai lasciato aperta. Il tuo browser conserva anche una nota di un lotto concluso che hai rimosso, per non mostrartelo di nuovo.

Un altro ancora ricorda come ci hai trovati la prima volta, come descritto nella sezione Cosa raccogliamo. Dura novanta giorni e viene inviato a questo sito e a nessun altro. A un browser che invia il segnale Global Privacy Control non viene dato.

Finché non hai effettuato l'accesso, la pagina carica lo script di accesso di Google stesso, che è ciò che le permette di offrire l'accesso con Google, e Google può vedere quella richiesta. Se accedi così, Google ci comunica il tuo indirizzo email e che è verificato, ed è tutto ciò che ne prendiamo.

Su questo sito non ci sono cookie pubblicitari, e non è attivo alcun servizio di misurazione esterno.

La lingua che scegli fa parte dell'indirizzo web e non di un cookie, ed è per questo che una pagina tradotta si può salvare nei preferiti e condividere.

Cosa puoi chiedere

Puoi chiederci una copia di quello che abbiamo su di te, chiederci di correggerlo, o chiederci di cancellarlo. Scrivi dall'indirizzo dell'account e lo chiuderemo, il che elimina il tuo indirizzo, i tuoi file e la tua sessione. Teniamo il minimo di registrazioni sulle transazioni che la legge ci impone di tenere.

Scrivi a info@upscela.com e risponderemo entro tre o quattro giorni lavorativi. Se non sei soddisfatto di come abbiamo gestito una richiesta, dillo prima a noi e dacci la possibilità di sistemarla.

Come è protetto

Le password sono sottoposte a hash con PBKDF2-SHA256 e un valore unico per ogni account. I cookie di sessione e i link nelle nostre email sono token casuali di cui conserviamo solo un hash, così nemmeno il nostro stesso database può riprodurli. Il traffico viaggia su HTTPS.

Nessun sistema è perfetto. Se qualcosa va storto e ti riguarda, te lo diremo invece di sperare che non te ne accorga.

Modifiche a questa informativa

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i tuoi dati, aggiorneremo questa pagina e cambieremo la data in alto. Se una modifica è significativa, metteremo un avviso sul sito, così non sarai l'ultimo a saperlo.