दुरुपयोग की शिकायत
किसी चीज़ के गलत इस्तेमाल की जानकारी कैसे दें, और उसके बाद क्या होता है।
दुरुपयोग की शिकायत
Upscela आपकी अपनी तस्वीरें बड़ी करने का साधन है। अगर कोई इसे किसी और काम में लगा रहा है, तो हम जानना चाहते हैं, और शिकायतों को फ़ाइल में रखने के बजाय उन पर कार्रवाई करते हैं।
info@upscela.com पर विषय में "Report abuse" लिखकर भेजिए। शिकायत करने के लिए अकाउंट होना ज़रूरी नहीं है।
किसकी शिकायत करें
बच्चों से जुड़ी यौन सामग्री। बिना सहमति की निजी तस्वीरें। किसी समूह के खिलाफ़ हिंसा या नफ़रत भड़काने वाली सामग्री। किसी असली व्यक्ति की नकल करने या धोखा देने के लिए बनाई गई कोई भी चीज़।
आपकी कॉपीराइट वाली रचना का ऐसे किसी के द्वारा इस्तेमाल या प्रकाशन जिसे उसका अधिकार नहीं है। आपकी अपनी तस्वीर या शक्ल का बिना अनुमति इस्तेमाल।
सेवा को तोड़ने, उस पर बोझ डालने या उसका दुरुपयोग करने की कोशिशें, जिसमें एक ही व्यक्ति का मुफ़्त क्रेडिट के लिए कई अकाउंट बनाना भी शामिल है।
हमें क्या बताएँ
आपने क्या देखा और कहाँ, तारीख और समय जितना सटीक बता सकें, और आपके पास मौजूद कोई भी लिंक, जॉब नंबर या अकाउंट का पता। अगर आप अपनी ही रचना के इस्तेमाल की शिकायत कर रहे हैं, तो बताइए वह रचना क्या है और हम कैसे जान सकते हैं कि वह आपकी है।
अपनी शिकायत के साथ गैरकानूनी सामग्री मत जोड़िए। उसका विवरण दीजिए। अगर हमें कुछ देखना ज़रूरी हुआ तो हम बता देंगे कि उसे सुरक्षित तरीके से कैसे भेजना है।
हम क्या करते हैं
हर शिकायत की पावती हम तीन से चार कामकाजी दिनों में देते हैं और सब पर नज़र डालते हैं। जहाँ शिकायत सही पाई जाती है, वहाँ हम सामग्री हटा देते हैं और उसके पीछे का अकाउंट निलंबित या बंद कर देते हैं।
जहाँ कानून कहता है, या जहाँ कोई खतरे में है, वहाँ हम मामले की सूचना पुलिस को देते हैं और उनके लिए अपने पास मौजूद जानकारी सुरक्षित रखते हैं। शिकायत करने वाला कहे या न कहे, हम यह करते हैं।
जिसकी शिकायत हुई है, उसे हम यह नहीं बताएँगे कि शिकायत किसने की।
अगर हमसे गलती हो जाए
अगर हमने आपकी कोई चीज़ हटा दी है या आपका अकाउंट बंद कर दिया है और आपको लगता है कि वह गलती थी, तो info@upscela.com पर लिखकर बता दीजिए। उसे एक इंसान पढ़ता है, और हम अपना फ़ैसला बदलते भी हैं।
अगर कोई तुरंत खतरे में है
पहले पुलिस से संपर्क कीजिए, हमसे नहीं। भारत में 112 डायल कीजिए। महिलाओं और बच्चों के खिलाफ़ ऑनलाइन अपराधों के लिए National Cyber Crime Reporting Portal, cybercrime.gov.in पर, सीधे शिकायत लेता है। बाद में हमें बता दीजिए, हम अपने पास जो कुछ है उसे सुरक्षित रख लेंगे।
सुरक्षित प्रोसेसिंग