Termos de serviço

Com quem você está lidando

A Upscela é uma empresa individual de propriedade de Sumit Sharma, que também a opera, com sede na Índia. Você pode falar com a gente em info@upscela.com, e o nosso endereço e telefone estão na página de contato. Nestes termos, "nós" e "Upscela" se referem a essa empresa, e "você" à pessoa que usa o site.

Não somos registrados no GST. O preço que você vê é o preço que você paga, e nenhum imposto é acrescentado no fechamento.

O que o serviço faz

A Upscela pega uma imagem que você envia e devolve uma versão maior dela. Você escolhe um tamanho, a gente cobra os créditos que aquele tamanho custa, e o resultado é entregue como arquivo PNG para você baixar. O editor gratuito da página Editar roda inteiramente no seu navegador: não custa nada e não envia nada.

A central de ajuda explica o que a ferramenta faz bem e o que ela não consegue fazer. Ampliar não é mágica: borrão de movimento não dá para desfazer, texto que ninguém conseguia ler não dá para recuperar, e um rosto com poucos pixels não dá para reconstruir com confiança. Leia essa página antes de gastar qualquer coisa.

Sua conta

Você precisa de uma conta para ampliar uma imagem, e precisa ter pelo menos 18 anos para ter uma. Informe um e-mail que seja seu e guarde a senha só para você. Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Avise a gente na hora se achar que outra pessoa entrou nela.

Cada pessoa pode ter uma conta. Criar várias contas para pegar os créditos grátis mais de uma vez é uso indevido do serviço, e podemos encerrar todas elas.

Créditos e pagamento

Tudo é comprado e gasto em créditos. Um plano dá a você um número de créditos em cada mês em que está ativo; você também pode comprar créditos avulsos ou pagar por uma única imagem. Quanto custa cada tamanho está na página de preços, e a cobrança acontece no momento em que a tarefa é criada, não quando ela termina.

Uma tarefa que falha, expira ou é cancelada é reembolsada em créditos automaticamente. Você não precisa pedir. Créditos não têm valor em dinheiro e não podem ser transferidos entre contas.

Os preços podem mudar. Uma mudança nunca afeta algo que você já comprou, e a gente avisa na página de preços antes de ela valer.

Suas imagens continuam suas

Você mantém todos os direitos que tinha sobre a imagem que envia, e fica com o resultado também. Não reivindicamos a propriedade de nenhum dos dois. Não usamos suas imagens para treinar nada, não vendemos e não mostramos para ninguém. Não há marca d'água em nenhum plano, nem no gratuito.

Precisamos de uma permissão bem estreita para conseguir fazer o trabalho: enquanto seu arquivo está com a gente, você nos autoriza a guardá-lo e processá-lo, incluindo enviá-lo aos provedores especializados que fazem a ampliação em nosso nome. Essa permissão existe só para produzir o seu resultado e termina quando o arquivo é apagado.

Ao enviar, você confirma que tem o direito de fazer isso. Não envie nada que não seja seu ou que você não tenha permissão para usar.

O que você não pode enviar

Nada ilegal. Especificamente: nenhum conteúdo sexual envolvendo crianças, nenhuma imagem íntima sem consentimento, nenhum material que incite violência ou ódio, e nada que viole direitos autorais ou marca de outra pessoa.

Nenhum documento de identidade de outras pessoas, e nenhuma imagem feita para se passar por alguém real ou para enganar. Não tente quebrar, sobrecarregar ou contornar os limites do serviço, e não revenda o acesso sem falar com a gente antes.

Se você vir este serviço sendo usado indevidamente, avise pela página Denunciar uso indevido. Podemos suspender ou encerrar uma conta que quebre estas regras e, quando a lei exigir, comunicamos o caso.

Disponibilidade, e o que a gente não promete

A gente trabalha para manter o serviço no ar e devolver um resultado que deixe você satisfeito, mas não dá para prometer que ele estará sempre disponível, sempre rápido, ou que sempre vai produzir um resultado do seu gosto. Os resultados dependem da foto de onde você parte.

O serviço é fornecido como está. Na medida em que a lei permitir, não somos responsáveis por danos indiretos ou consequentes, por lucros cessantes, nem por nada que você pudesse ter evitado guardando sua própria cópia do arquivo. Onde formos responsáveis, nossa responsabilidade total com você fica limitada ao que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação.

Nada aqui retira um direito que você tenha pela legislação de consumo indiana e que não possa ser afastado por acordo.

Encerrar

Você pode parar de usar o serviço quando quiser. Para encerrar sua conta, escreva para info@upscela.com a partir do e-mail cadastrado nela, e a gente apaga a conta e seus arquivos. Podemos suspender ou encerrar uma conta que quebre estes termos, e vamos dizer por quê, a menos que a lei impeça.

Podemos mudar estes termos. Se uma mudança for importante, a gente avisa no site antes de ela valer, e continuar usando o serviço depois disso significa que você aceitou.

Qual lei se aplica

Estes termos são regidos pela lei da Índia. Os tribunais de Uttar Pradesh têm jurisdição sobre qualquer disputa decorrente deles.

Se alguma coisa aqui não estiver clara, escreva para info@upscela.com antes de comprar qualquer coisa. Um e-mail custa um minuto e evita um palpite.