Увеличивайте изображения с помощью ИИ

Бросьте изображение сюда или нажмите, чтобы выбрать

JPG, PNG или WEBP • Увеличение до 8K

Ваше загруженное изображение

Идёт увеличение

Улучшаем ваше изображение...

Исходное изображение
Увеличенное изображение

Не удалось завершить это увеличение.

20
30
40
50
Скачать изображение

Ваши изображения в безопасности и остаются приватными.

Как это работает

Увеличьте изображение до 2K, 4K, 6K или 8K

Дайте Upscela маленький или мягкий снимок, и он вернёт более крупный и резкий, той же формы. Это работает с фотографиями, предметной съёмкой, иллюстрациями, скриншотами и старыми сканами, и ни на одном тарифе на результат ничего не накладывается.

  1. Перетащите JPG, PNG или WEBP размером до 25 MB в поле загрузки или нажмите на него, чтобы выбрать файл.
  2. Выберите размер. Под каждым указано, сколько кредитов он стоит, ещё до того, как вы что-то потратите.
  3. Нажмите «Увеличить изображение». Когда результат будет готов, проведите ползунком по снимку, чтобы сравнить его с оригиналом, а затем скачайте.

Сколько это стоит?

По размерам, в кредитах: 2K 20, 4K 30, 6K 40 и 8K 50. Новый аккаунт получает бесплатные кредиты каждый месяц, как только подтверждён его адрес электронной почты. Этого хватает, чтобы как следует всё попробовать, а на странице тарифов показано, что входит в каждый тариф.

Как будет выглядеть мой снимок после этого?

Тот же снимок, только в нём больше деталей. Форма сохраняется в точности, и ничего не обрезается. Края и фактура прорисовываются в новом размере, тогда как обычное изменение размера только размыло бы их. Очень маленький или сильно повреждённый оригинал даёт меньше материала для работы, поэтому начинайте с лучшей копии, которая у вас есть.

Нужно ли ждать на странице?

Нет. Увеличение продолжается в разделе «Последние задачи», пока вы добавляете следующий снимок, а сколько их идёт одновременно, зависит от вашего тарифа: Free 1, Starter 3, Pro 8 и Max 20. Закройте вкладку, и оно всё равно завершится. Когда вы вернётесь, результат будет вас ждать.

Можно ли сначала подготовить снимок?

Да, и это стоит сделать. Вкладка «Редактор» обрезает, выравнивает и правит цвет бесплатно, прямо в вашем браузере, а одна кнопка возвращает снимок сюда. Обрежьте сначала, и каждый кредит пойдёт на ту часть кадра, которую вы оставляете.

Как долго хранится мой результат?

Столько, сколько предусмотрено вашим тарифом (Free 3 дн., Starter 1 нед., Pro 15 дн. и Max 30 дн.). После этого он удаляется навсегда, поэтому скачайте то, что хотите сохранить. В свой последний день готовая задача показывает, сколько ей осталось.

Больше ответов в справочном центре

✦ До и после

Увидьте разницу

От размытого к чёткому

Каждая пара ниже - это настоящее увеличение, сделанное этим инструментом, в том размере, в котором оно вернулось.

Природа и животные
Природа и животные

Природа и животные

477 × 254 11312 × 6016

Усы, крапинки на радужке и шерсть на морде проявлены, а не придуманы. Тёмная сторона кадра остаётся тёмной, а не заполняется шумом.

Потяните ползунок для сравнения

Попробовать
Мода и съёмка для журнала
Мода и съёмка для журнала

Мода и съёмка для журнала

162 × 288 3072 × 5460

Кадр шириной 162 пикселя, раскрытый на всю полосу. Каждый огурец на прозрачной ткани сохраняет свой контур, как и филигранные серьги и строчка на ремне.

Потяните ползунок для сравнения

Попробовать
Портреты и люди
Портреты и люди

Портреты и люди

480 × 640 2880 × 3840

Проведите ползунком по украшениям. Каждая монета, цепочка и гравированный край возвращаются металлом, а покрывало за ними остаётся тканью. Лицо всё то же, что и было снято.

Потяните ползунок для сравнения

Попробовать
Пейзаж и путешествия
Пейзаж и путешествия

Пейзаж и путешествия

562 × 317 5452 × 3072

Дымка и вода - это то, на чём увеличение обычно рассыпается: одна распадается на полосы, вторая становится пластиком. Посмотрите на хвою дальних деревьев и на камни под водой.

Потяните ползунок для сравнения

Попробовать
Недвижимость и улицы
Недвижимость и улицы

Недвижимость и улицы

442 × 331 3840 × 2880

Краска, ставни и штукатурка на каждом фасаде вдоль улицы остаются разными вещами. Именно этот кадр решает, выглядит объявление сделанным аккуратно или наспех.

Потяните ползунок для сравнения

Попробовать
Иллюстрация и 3D-графика
Иллюстрация и 3D-графика

Иллюстрация и 3D-графика

225 × 225 4096 × 4096

Двести пикселей в квадрате превращаются в файл, готовый к печати. Направление шерсти, блик в глазу и мягкий край уха выдерживают двадцатикратное увеличение ровно такими, какими были нарисованы.

Потяните ползунок для сравнения

Попробовать
Упаковка и товар
Упаковка и товар

Упаковка и товар

478 × 478 4104 × 4096

Мелкий шрифт - честная проверка, и именно его обычное изменение размера превращает в кашу. Прочитайте строку под логотипом, а потом юридический текст по нижнему краю.

Потяните ползунок для сравнения

Попробовать
Архитектура и наследие
Архитектура и наследие

Архитектура и наследие

768 × 576 4780 × 3584

Резной камень - самое трудное на этой странице: сотни рёбер, и все должны остаться там, где их оставил каменотёс. Пройдите взглядом по балюстраде, потом по фигурам над аркой.

Потяните ползунок для сравнения

Попробовать
Интернет-магазин и каталог
Интернет-магазин и каталог

Интернет-магазин и каталог

465 × 372 4608 × 3688

Одна съёмка сверху закрывает карточку товара, миниатюру и рекламу. Посмотрите на строчку на ботинке, заводную головку часов и резинку вязки.

Потяните ползунок для сравнения

Попробовать
Старые фотографии
Старые фотографии

Старые фотографии

440 × 352 4608 × 3688

Архивный отпечаток, вместе с зерном. Сотрите зерно - и у вас в руках картина с фотографии; оставьте его, и у вас по-прежнему фотография.

Потяните ползунок для сравнения

Попробовать

Безопасная обработка

Подготовьте изображение

Бросьте изображение сюда или нажмите, чтобы выбрать

JPG, PNG или WEBP • Обрезка, коррекция, экспорт

Как это работает

Бесплатный фоторедактор прямо в вашем браузере

Обрезайте, выравнивайте, меняйте размер и правьте цвет снимка без аккаунта, без кредитов и без загрузки на сервер. Всё на этой странице происходит на вашем собственном устройстве, поэтому файл никогда его не покидает.

  1. Перетащите изображение на страницу или нажмите, чтобы выбрать его.
  2. Идите по панели сверху вниз: обрежьте под нужную форму, поверните или выровняйте, задайте размер, затем настройте свет и цвет. Дважды щёлкните по любому ползунку, чтобы вернуть его на место.
  3. Выберите JPG, PNG или WEBP и скачайте, либо нажмите «Отправить на увеличение», и снимок сразу перейдёт туда.

Это действительно бесплатно?

Да. Нет ни пробного периода, ни водяного знака, и регистрироваться ни для чего не нужно. Редактор ничего не стоит нам в работе, потому что работает на вашем устройстве, а не на наших серверах, и в этом вся причина, по которой он может быть бесплатным.

Какую форму обрезки выбрать?

В разделе «Обрезка» вариант «Авто» сохраняет ту форму, которая у снимка уже есть, а «Свободно» позволяет растянуть рамку в любую форму, какую захотите. Фиксированные варианты соответствуют формам, которых требуют экраны и ленты: 1:1 для аватара или карточки товара, 4:5 и 9:16 для постов и сторис, 16:9 для видео и баннеров.

Что делает кнопка «Авто» в разделе «Коррекция»?

Она считывает снимок и выставляет свет и баланс белого в разумную отправную точку. Ничто из сделанного ею не окончательно: каждый ползунок, который она сдвинула, можно снова передвинуть вручную, а «Сбросить всё» возвращает всё на место.

В каком формате скачивать?

PNG сохраняет каждый пиксель и сохраняет прозрачность, поэтому подходит для логотипов и всего, что вы будете редактировать снова. JPG даёт гораздо меньший файл для фотографии. WEBP ещё меньше и открывается в любом современном браузере.

Меняет ли он мой исходный файл?

Нет. Редактор работает с копией внутри страницы. Ваш оригинал остаётся точно таким, каким был, а скачиваете вы новый файл.

Больше ответов в справочном центре

Создать изображение

Созданные изображения появятся здесь.

Опишите, что нужно, выберите форму и количество.

Как это работает

Создайте изображение по описанию

Напишите, что хотите увидеть, или начните со своих снимков, и получите до 4 новых изображений за один раз. Цена каждого изображения в кредитах: 5.

  1. Выберите «Текст в изображение» или «Изображение в изображение», если хотите начать со своих снимков.
  2. Опишите задуманное в поле «Промпт», затем выберите форму и количество изображений.
  3. Нажмите кнопку генерации. Ваши изображения появятся рядом с панелью, новые сверху, каждая серия под промптом, из которого она получилась.

Как написать промпт, который сработает?

Напишите, что за объект в кадре, где он находится и как должен выглядеть, так, как вы поставили бы задачу фотографу. Керамическая кофейная чашка на деревянном столе, утренний свет из окна, мягкий фон приведёт вас гораздо ближе к цели, чем красивое фото кофе. Места в поле много, так что пишите настолько подробно, насколько хотите.

Для чего нужны формы?

«Авто» оставляет выбор формы за самим изображением. Остальные варианты повторяют те формы, под которые вы всё равно обрезали бы потом: квадрат для карточки товара, вертикаль для экрана телефона или сторис, широкий формат для баннера или кадра видео. Выберите форму сейчас, и потом ничего не придётся отрезать.

Что можно сделать с изображением, которое мне понравилось?

Наведите на него курсор. Его можно скачать, открыть в редакторе, отправить на вкладку «Увеличить» или нажать 2K или 4K, чтобы увеличить прямо на месте. Щелчок по промпту над серией копирует его, а «Создать заново» запускает тот же промпт ещё раз.

Со скольких снимков можно начать?

До 10 в режиме «Изображение в изображение». Покажите ими товар, место или стиль, которые нужно сохранить, а в промпте скажите, что должно измениться. Один ясный снимок обычно даёт больше, чем несколько, которые противоречат друг другу.

Что если изображение не получится?

За него с вас ничего не возьмут. Каждое изображение в серии является отдельной задачей, поэтому за неудавшееся кредиты возвращаются, а остальных это не касается.

Больше ответов в справочном центре

Пакетное увеличение

Бросьте изображение сюда или нажмите, чтобы выбрать

JPG, PNG или WEBP • Пакетное увеличение есть в платных тарифах

20
30
40
50

Ваши изображения в безопасности и остаются приватными.

Как это работает

Увеличьте целую папку изображений за один раз

«Пакет» и есть апскейлер для множества снимков. Добавьте их все вместе, выберите один размер для всех, и они будут обрабатываться бок о бок, пока вы занимаетесь другим.

  1. Перетащите изображения на страницу или нажмите, чтобы выбрать их. JPG, PNG и WEBP, каждое до 25 MB.
  2. Выберите 2K, 4K, 6K или 8K. Сводка рядом с сеткой покажет итог до того, как вы согласитесь.
  3. Нажмите кнопку. Каждый снимок показывает свой прогресс и скачивается отдельно, а одна кнопка скачивает все сразу.

Кому подойдёт «Пакет»?

Всем, у кого снимков больше нескольких и с каждым нужно сделать одно и то же: продавцу с каталогом, фотографу со съёмкой, тому, кто сканирует коробку семейных отпечатков. Один раз перетащить и один раз выбрать размер заменяет обработку по одному.

Должны ли снимки быть одинаковыми?

Нет. Они могут быть разной формы, разного размера и в разных форматах. Каждый сохраняет свою форму и увеличивается до выбранного вами размера.

Можно ли уйти, пока идёт обработка?

Да. На нашей стороне каждый снимок является отдельной задачей, поэтому партия продолжает работу и при закрытой странице, а когда вы вернётесь, будет ждать вас такой, какой вы её оставили.

Партия обходится дешевле?

Цена за каждый снимок та же, что на вкладке «Увеличить». А экономит партия ваше время.

На каких тарифах это доступно?

На платных, и чем больше тариф, тем больше партия, до 20 изображений. Цифры по каждому есть на странице тарифов.

Больше ответов в справочном центре

◉ Кредиты и тарифы

Выберите тариф

Настоящий результат. Без раздутых обещаний.

Ваш тариф

Free

Чтобы попробовать

₹0 / месяц

Бесплатно навсегда

60 Кредитов / месяц
  • 3 изображений в 2K или 2 в 4K
  • ₹0.00 за кредит
  • 1 увеличение за раз
  • Пакетное увеличение
  • Файлы хранятся 3 дн.
  • Загрузки без водяного знака

Starter

Для нечастой работы

₹400 / месяц

₹4,800 разово за 12 месяцев

400 Кредитов / месяц
  • 20 изображений в 2K или 13 в 4K
  • ₹1.00 за кредит
  • 3 увеличения одновременно
  • Пакетное увеличение
  • Файлы хранятся 1 нед.
  • Загрузки без водяного знака
Чаще всего выбирают

Pro

Для тех, кто создаёт постоянно

₹640 / месяц

₹7,680 разово за 12 месяцев

800 Кредитов / месяц
  • 40 изображений в 2K или 26 в 4K
  • ₹0.80 за кредит
  • 8 увеличения одновременно
  • Пакетное увеличение
  • Файлы хранятся 15 дн.
  • Загрузки без водяного знака

Max

Для профессиональных задач

₹1,200 / месяц

₹14,400 разово за 12 месяцев

2,000 Кредитов / месяц
  • 100 изображений в 2K или 66 в 4K
  • ₹0.60 за кредит
  • 20 увеличения одновременно
  • Пакетное увеличение
  • Файлы хранятся 30 дн.
  • Загрузки без водяного знака

Нужно всего одно изображение?

Подписка не нужна.

С подпиской

Тарифы работают на кредитах. Вот сколько стоит каждый размер.

Увеличение до 2K20кредитов за изображение
Увеличение до 4K30кредитов за изображение
Увеличение до 6K40кредитов за изображение
Увеличение до 8K50кредитов за изображение

Или просто купите кредиты

Тариф не нужен. Чем больше покупаете за один раз, тем больше получаете.

1,120 кредитов

1,000 кредитов плюс 120 в подарок

Действуют 365 дней+12% в подарок
₹300₹9,000
₹1.34 за кредит

Частые вопросы

Что выбрать: тариф или одно изображение?
Берите одно изображение, если у вас одна задача: скажем, напечатать плакат или поправить одно фото для объявления. Берите тариф, если увеличиваете регулярно: цена за изображение резко падает, одновременно обрабатывается больше изображений, и ваши файлы хранятся дольше. Одно большое изображение внутри тарифа уже выходит дешевле, чем купленное отдельно.
Что будет, если кредиты закончатся?
Ничего не ломается и ничего не списывается автоматически. Новые увеличения подождут, пока не придут ваши следующие кредиты, а всё, что вы уже сделали, остаётся на месте и остаётся доступным для скачивания. Если ждать не хочется, в любой момент можно купить кредиты или перейти на тариф повыше.
Можно потом сменить тариф?
Да. Перейти на тариф повыше можно в любой момент: он начинает действовать с момента оплаты, а то, что осталось от прежнего тарифа, остаётся вашим до его собственной даты окончания. Тариф, на котором вы сейчас, можно продлить в последние 3 дн. оплаченного периода: новые кредиты приходят в момент оплаты, а новый месяц начинается, когда заканчивается текущий, так что оставшиеся у вас дни сохраняются. Раньше этого тот же тариф нельзя купить второй раз, а тариф поменьше нельзя добавить, пока действует тариф побольше. Если до этого понадобится больше, купите кредиты или перейдите на тариф повыше. Когда тариф закончился, снова можно выбрать любой тариф, в том числе поменьше.
Стоит ли брать годовую оплату?
Это тот же тариф на 20% дешевле, оплаченный одним платежом за двенадцать месяцев. Ваши кредиты приходят по одному месяцу за раз, каждый месяц в одно и то же число, и кредиты каждого месяца рассчитаны на то, чтобы использовать их в этом же месяце. Стоит, если вы уже знаете, что увеличение стало частью вашей работы; если ещё присматриваетесь, начните с одного месяца. Если у вас сейчас оплачен месяц того же тарифа, год можно оплатить в последние 3 дн. этого месяца, и начнётся он, когда месяц закончится. Год тарифа повыше можно купить в любой момент, и он начинается в день оплаты.
Можно попробовать, ничего не платя?
Да. Бесплатный тариф даёт кредиты каждый месяц без всякой карты, а на скачанных файлах нет водяного знака. Так что результат можно оценить на своей же фотографии, в полном размере, и только потом решать, стоит ли за это платить.
Как отменить и что будет дальше?
Отменять нечего, потому что ничего не продлевается само. Вы платите за один месяц или за один год, и никакой новый платёж никогда не списывается, если вы не вносите его сами. Ваш тариф действует до конца оплаченного периода, а кредиты каждого месяца можно использовать, пока этот месяц не закончится. Когда оплаченный период закончится, аккаунт вернётся на бесплатный тариф.
Неиспользованные кредиты переходят на следующий месяц?
Нет. Кредиты тарифа обновляются каждый месяц и не накапливаются. Поэтому брать стоит тот тариф, который совпадает с вашим обычным месяцем, а не самый большой на странице. Если вы продлеваете тариф до того, как месяц закончится, кредиты нового месяца приходят сразу, а тем, что осталось от старого месяца, можно пользоваться до его собственного последнего дня. Кредиты, купленные под одно изображение, устроены иначе и к месячному циклу не привязаны.
Как можно заплатить?
UPI, дебетовые и кредитные карты и интернет-банк, всё в рупиях. Цена на карточке и есть сумма списания, налог сверху не добавляется, так что на оплате ничего нового не появится. Данные карты и UPI идут напрямую платёжному провайдеру и никогда не касаются наших серверов.
А если я куплю не то?
Напишите нам в течение 7 дней, до того как потратите кредиты, и мы вернём деньги. Отдельно: если тариф делает не то, что обещает эта страница, скажите нам, как только заметите. Это уже наша ответственность, и срока тут нет.

Больше вопросов в справочном центре →

Остался вопрос?

Мы отвечаем на каждое сообщение, обычно в течение дня.

Написать нам

Безопасная обработка

✦ Справочный центр

Вопросы и ответы

Размеры, качество, цена, приватность и всё остальное, о чём вы думаете.

Вопросов: 11

Начало работы

Что такое ИИ-апскейлер изображений?
Он делает снимок больше, не делая его размытым, что звучит очевидно, пока не попробуешь добиться этого любым другим способом. Обычное увеличение просто растягивает уже имеющиеся пиксели, так что маленькое фото становится большим и мягким. ИИ-апскейлер обучен на миллионах фотографий, поэтому он узнаёт, на что смотрит (кожа, кирпич, шерсть, ткань, печатный текст), и заново выстраивает мелкие детали в новом размере. Вы получаете более резкий снимок, а не увеличенную копию мягкого.
Как увеличить изображение в Upscela?
Три шага, около минуты, ничего устанавливать не надо. 1. Перетащите фото в поле загрузки или нажмите и выберите файл. 2. Выберите 2K, 4K, 6K или 8K. 3. Нажмите «Увеличить изображение» и подождите с полминуты. Результат придёт с ползунком, который можно провести по снимку и увидеть «до» и «после», и с кнопкой скачивания под ним.
Как повысить разрешение изображения?
Загрузите его сюда и выберите размер. Это действительно весь процесс. Разрешение - это просто сколько пикселей в изображении, так что повысить его значит создать пиксели, которых раньше не было, и единственный вопрос, который имеет значение, - на своём ли месте новые. Photoshop и редактор в вашем телефоне охотно добавят пиксели, усредняя соседние, поэтому результат и выглядит мягким. Здесь добавленная деталь соответствует тому, что показывает фотография.
Чем увеличение с ИИ отличается от простого изменения размера?
Изменение размера в Photoshop, «Просмотре» или Paint заполняет промежутки усреднением соседних пикселей. Новая информация в изображение не попадает, поэтому края размягчаются, а фактура превращается в кашу: изображение больше и слегка хуже. Увеличение с ИИ ставит край там, где может распознать, что край был. Поэтому 4x-увеличение с ИИ может выглядеть резче, чем оригинал при 100%, а 4x-изменение размера не может никогда.
В чём разница между апскейлером и улучшайзером изображений?
Апскейлер меняет размер. Улучшайзер меняет вид: яркость, контраст, цвет, резкость. Они решают разные задачи, и купить не то очень легко. Upscela делает и то и другое, но намеренно держит их порознь. Увеличение происходит здесь и стоит кредитов. Улучшение происходит во вкладке «Редактор», работает в вашем браузере и бесплатно.
Действительно ли можно увеличить фото без потери качества?
Да, хотя стоит уточнить, что это значит. Ничто не может вернуть информацию, которую камера никогда не записывала. Хороший апскейлер восстанавливает деталь, согласованную с остальным кадром, чтобы увеличение держалось в полном размере, а не рассыпалось. На практике снимок, выглядевший мягким при 100%, возвращается так, будто он и был снят в большом размере. Чего он не сделает - не придумает лицо шириной в три пикселя.
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. Upscela работает в вашем браузере: Chrome, Safari, Edge или Firefox, на Windows, macOS, Linux, Android и iOS. Ничего скачивать, ничего обновлять, и видеокарта с вашей стороны не нужна. Тяжёлая работа идёт на наших серверах, поэтому шестилетний ноутбук получает ровно тот же результат, что и новая рабочая станция.
Работает ли на телефоне?
Да. Сайт сделан так, чтобы работать на ширине телефона, и загружать можно прямо из галереи. Практическое замечание: результаты 6K и 8K - большие файлы, поэтому такие загрузки приятнее по Wi-Fi, чем по мобильному интернету. PNG в 8K может весить 80 МБ и больше.
Нужен ли аккаунт?
Да, потому что ваши увеличения и ваши кредиты должны кому-то принадлежать. Для регистрации нужен адрес электронной почты и больше ничего. Карту не спрашивают, пока вы сами не выберете платный тариф.
Примеры «до и после» настоящие?
Да. Каждая пара на странице портфолио - это настоящая работа, прошедшая через этот инструмент, а два числа под каждой из них - файл, который вошёл, и файл, который вышел. Там ничего не отретушировано вручную и не подменено стоковым снимком. Проведите ползунок к середине: на стыке с обеих сторон один и тот же снимок, и именно эту часть подделать было бы невозможно.
Есть ли бесплатный тариф?
Да, и это не пробный период, который кончается через неделю. Бесплатный тариф даёт кредиты каждый месяц, а на скачанных файлах нет водяного знака, то есть это тот же чистый файл, что получает платящий клиент. Платные тарифы добавляют больше кредитов, больше одновременных увеличений и более долгое хранение. Посмотреть тарифы.

Всё ещё не разобрались?

Напишите нам, ответит человек, обычно в течение дня.

Написать в поддержку

Безопасная обработка

✦ О нас

Одна задача, сделанная как следует

Большинство ИИ-платформ делают двадцать вещей сносно. Мы делаем одну и хотим, чтобы она была лучшей из существующих.

Upscela - это ИИ-апскейлер изображений. Вы даёте ему фотографию, которая оказалась слишком маленькой, и получаете обратно большую, которая по-прежнему похожа на вашу.

Wildlife photograph before AI upscaling, soft and low resolution
The same wildlife photograph after AI upscaling, fur and whiskers resolved
192 × 102 3840 × 2043
Что мы делаем на самом деле

Детали, которые принадлежат снимку

Шерсть, перья, переплетение нитей, кирпич, кожа. Увеличение должно возвращать ту фактуру, которая действительно была перед объективом, а не убедительную замену ей, чтобы картинка выдержала, когда к ней подойдут ближе. Потяните ручку и оцените в полном размере: покупать такие вещи стоит только так.

Смотреть всё портфолио
Landscape photograph before AI upscaling
The same landscape after AI upscaling, foliage and cloud edges holding their structure
491 × 277 5444 × 3072
Где это обычно ломается

Резко - легко. Остаться вашим - вот что трудно.

В этом деле у всех есть короткий путь. Позвольте модели заново придумать снимок вместо того, чтобы его проявить, и вы получите поразительно чёткую картинку, которая выигрывает превью и проваливает работу, потому что это уже не та фотография, которую кто-то снял. Мы сравниваем каждый результат с вашим оригиналом, и когда он уходит в сторону, считаем это дефектом. Никогда - фирменным стилем.

Смотреть всё портфолио

Сделано под то, как люди работают на самом деле

Начните с малого, увеличите позже

Не уверены, нужен ли 4K или 8K? Возьмите меньший. Рядом с каждым готовым результатом есть кнопка, которая поднимает его на ступень выше, и она продолжает уже сделанную работу, а не начинает заново.

Поставьте в очередь всю съёмку

Запустите один, и поле загрузки сразу вернётся. Папка фотографий для объявлений уходит за то время, что вы их выделяете, и каждая сама показывает свой прогресс, пока вы занимаетесь другим.

Кадрируйте до увеличения

Редактор бесплатный и не тратит кредитов, потому что кадрировать сначала - это просто правильный порядок: тогда каждый пиксель, за увеличение которого вы платите, действительно остаётся у вас. Заодно выровняйте, поверните и поправьте цвет.

Посмотрите, прежде чем соглашаться

Каждый результат приходит с ползунком, зумом и полноэкранным просмотром. Посмотрите как следует, в том размере, в котором собираетесь использовать. Одобрить превью и узнать правду в типографии - вот как это ломается.

Любая форма, сохранённая точно

Многие инструменты молча подгоняют вашу фотографию под удобные им пропорции и отрезают разницу. Панорамам достаётся сильнее всего, вертикальным кадрам чуть меньше. Какая форма вошла, такая и выйдет, с точностью до долей процента.

Ничего не нужно ставить

Работает в том браузере, который у вас уже есть, на том ноутбуке, который у вас уже есть, без видеокарты и без загрузок. Шестилетняя машина получает ровно тот же результат, что и новая рабочая станция.

Кто приносит нам работу

Продавцы в интернете

Площадки задают минимальные размеры изображений и продвигают фотографии, в которые покупатель может приблизиться. Снимок с телефона, который отлично смотрелся превью, часто не дотягивает. Одно увеличение - и та же картинка вытягивает карточку, превью и рекламу.

Фотографы и ретушёры

Старые заказы, снятые на меньшие матрицы, сильно кадрированные снимки и клиенты, просящие форматы печати, до которых файл никогда бы не дотянул. Увеличение выкупает обратно то разрешение, которое отняло кадрирование.

Дизайнеры и агентства

Изображение от клиента шириной 900 пикселей, а билборд меньше не станет. Увеличьте его как следует, сохраните форму и перестаньте перестраивать макет вокруг файла, который не хочет сотрудничать.

Все, у кого есть коробка старых фотографий

Отсканируйте отпечаток, увеличьте скан - и зерно проявится, а не сгладится в живопись. Это самое благодарное, что можно сделать этим инструментом, и результаты обычно людей удивляют.

Те, кто создаёт с помощью ИИ

Генераторы изображений чаще всего останавливаются около 1024 пикселей по стороне, а это далеко не печать и жидковато на большом экране. Увеличение - стандартный последний шаг, и сгенерированные картинки переносят его прекрасно.

Риелторы и дизайнеры интерьеров

Комнаты сохраняют геометрию, а поверхности - фактуру, и это почти всё, что отличает объявление, которое выглядит профессионально, от того, что выглядит снимком с телефона.

Что ИИ может и чего не может

Увеличение для печати и почему 300 DPI всех путают
DPI - самое неправильно понимаемое число в фотографии, главным образом потому, что это вообще не свойство вашего файла. Это пометка рядом с пикселями, говорящая, с какой плотностью их печатать. Измените её без пересчёта - и с изображением не произойдёт ровным счётом ничего. Резкость отпечатка определяет количество пикселей, и арифметика простая: дюймы умножить на 300. Отпечатку 4 на 6 нужно 1200 на 1800 пикселей. 12 на 18 нужно 3600 на 5400. Плакату 24 на 36 нужно 7200 на 10800, а это больше, чем даёт 24-мегапиксельная камера. Вот почему увеличение и печать так часто идут вместе. Фотографы упираются в этот потолок постоянно, обычно после кадрирования, и хорошее увеличение - это разница между отпечатком, который выдерживает взгляд вблизи, и таким, который работает только с другого конца комнаты. Наши размеры ложатся на это напрямую: 2K закрывает A4, 4K закрывает A3 и большую часть работ в раме, 6K и 8K выводят вас к плакатам и баннерам.
Почему на предметной съёмке увеличение окупается быстрее всего
В интернете фотография и есть товар. Ваш материал никто не возьмёт в руки, поэтому единственная информация о качестве, которую получает покупатель, - это то, что показывает ваш снимок, и все крупные площадки это поняли. Они задают минимальные размеры, продвигают карточки, в которые можно приблизиться, и опускают размытые загрузки ниже по странице. При этом большинство небольших продавцов снимают на телефон, сильно кадрируют, чтобы убрать беспорядочный фон, и получают то, что на экране съёмки выглядело нормально, а везде ещё - жидко. Увеличение до 4K закрывает этот разрыв примерно за цену чашки чая. Переплетение, строчка, зерно, напечатанные этикетки и мелкие неровности, из-за которых настоящий предмет выглядит настоящим, - всё это переживает увеличение, так что покупатель, который приблизился, находит новые поводы купить, а не стену из мягких пикселей. Дальше тот же файл закрывает карточку, превью, рекламу и каталог, и именно эту часть продавцы недооценивают: вы покупаете не картинку побольше, вы покупаете фотографию, которую больше не нужно переснимать.
Старые семейные фотографии, честно
Именно об этом нам пишут самые тёплые письма, и это заслуживает прямого объяснения, чего ждать. Начните со скана, потому что от него зависит всё дальнейшее. Сканируйте отпечаток, а не фотографируйте его. Ставьте максимальное разрешение, которое даёт сканер, даже если файл кажется абсурдно большим, и работайте с оригинальным отпечатком, никогда с копии копии. Дальше увеличение проявляет то, что зафиксировала плёнка: зерно снова становится зерном, а не серой пеленой, ткани возвращается переплетение, а лицам - фактура, из-за которой они читаются как люди, а не как иллюстрации. Чего оно не делает, так это не чинит. Царапины, разводы от воды, заломы, следы скотча и оторванные углы - это повреждения физического предмета, а апскейлер не реставратор. Он и чёрно-белое не раскрашивает, и мы считаем это достоинством: раскрашенная фотография - это догадка с лицом вашей бабушки. Если оригинал очень маленький или очень мягкий, будьте осторожны с лицами. Там, где исходной информации мало, любая модель заполняет пробел чем-то правдоподобным, а правдоподобное не то же самое, что точное. Пользуйтесь ползунком и доверяйте собственным глазам в вопросе о том, тот ли человек смотрит на вас в ответ, которого вы помните.
Чего мы делать не станем
Иногда держаться за точность означает вернуть что-то на полтона менее эффектное, чем вернул бы конкурент, и мы с этим спокойно живём, потому что портрет, на котором уже не ваш человек, провалил единственное, о чём его просили. Вторая половина ответа - знать, где границы, и говорить об этом вслух. Смаз от движения не отменить. Текст, который никто не мог прочитать, не восстановить. Лицо шириной в несколько пикселей не собрать надёжно. Всё это прямо написано в нашем справочном центре ещё до того, как вы что-то потратите, потому что клиент, который знает, чего ждать, - это клиент, довольный тем, что пришло. Потерять продажу из-за честности обходится нам дешевле, чем получить её и потом вернуть деньги.
А как же бесплатные апскейлеры?
Пользуйтесь. Честно. Если вам нужна одна картинка скромного размера для записи в блоге, бесплатный инструмент почти наверняка справится, и лучше услышать это здесь, чем почувствовать, что вам что-то продают. Проседают они обычно на всём, что вокруг: водяной знак поперёк результата, потолок где-то на 2x, очереди, растягивающиеся до вечера, никакой возможности сохранить файлы, тихие условия о правах и результаты, которые подгоняют вашу фотографию под форму, которой у неё никогда не было. Наш собственный бесплатный тариф существует ровно поэтому. Настоящие кредиты каждый месяц, без карты, и ровно тот же результат, что получает платящий клиент, чтобы вы могли оценить его на своей же фотографии, прежде чем решать, стоит ли всё это денег. Если не стоит - ничего страшного.
Апскейлер, энхансер, увеличитель: что эти слова значат на самом деле
Их употребляют вперемешку, и при покупке это создаёт настоящую путаницу. Апскейлер изображений повышает разрешение: больше пикселей, больше деталей, файл крупнее. Фоторедактор-энхансер меняет то, как снимок выглядит, то есть яркость, контраст, цвет, резкость и шум, обычно в том размере, который уже есть. Фотоувеличитель в целом означает то же, что апскейлер, слово пришло из фотолаборатории. Повысить разрешение изображения и увеличить изображение без потери качества - вот что люди на самом деле набирают, и оба выражения описывают апскейлинг. Изменение размера изображения - простой вариант, добавляющий пиксели усреднением соседних, поэтому картинка и становится мягкой. Upscela - в первую очередь апскейлер, а бесплатный редактор закрывает сторону улучшения. Понять, что именно вам нужно, обычно и есть вся разница между решением своей задачи и покупкой не той подписки.
Бесплатный редактор и почему он ничего не стоит
Здесь есть полноценный фоторедактор, и за него никто не платит, ни на одном тарифе, в том числе вовсе без тарифа. Обрезайте с зафиксированной пропорцией или по точным размерам в пикселях, выравнивайте горизонт, поворачивайте и отражайте, а затем работайте с яркостью, контрастом, насыщенностью, теплотой, оттенком, светами и тенями, с живой гистограммой, которая показывает, что именно вы делаете со снимком. Есть кнопка Auto, когда нужна разумная отправная точка, и кнопка сравнения по удержанию, чтобы проверить, не зашли ли вы слишком далеко. Экспортируйте в JPG, PNG или WEBP с любым качеством и размером. Всё это работает целиком внутри вашего браузера. Ваша фотография никогда к нам не загружается, и именно поэтому редактор может быть бесплатным: он ничего не стоит нам в работе, потому что работает на вашей машине, а не на нашей. Это также значит, что он прекрасно справляется со снимком, который вы вовсе не собираетесь увеличивать, и вы вправе пользоваться им так и не потратить ничего. Он стоит рядом с увеличением потому, что таков правильный порядок этих двух шагов. Обрежьте сначала, и каждый пиксель, за увеличение которого вы платите, будет пикселем, который вы решили сохранить. Выровняйте сначала, и увеличение работает по ровному снимку. Доведите цвет примерно туда, где он вам нужен, и вы будете судить о результате по его собственным достоинствам. Когда всё готово, есть кнопка, которая передаёт отредактированное изображение прямо в увеличение, ничего не сохраняя и не загружая дважды.

Напишите нам

Отзыв, крупный заказ или что-то, что не сработало. Каждое сообщение читает человек.

Написать в поддержку

Безопасная обработка

✦ Условия использования

Условия использования

Соглашение между вами и нами, простыми словами.

С кем вы имеете дело

Upscela - индивидуальное предприятие, которым владеет и управляет Сумит Шарма, зарегистрированное в Индии. Связаться с нами можно по адресу info@upscela.com, а наш адрес и номер телефона указаны на странице контактов. В этих условиях "мы" и "Upscela" означают это предприятие, а "вы" - человека, который пользуется сайтом.

Мы не зарегистрированы как плательщик GST. Цена, которую вы видите, и есть цена, которую вы платите, и никакой налог при оплате не добавляется.

Что делает сервис

Upscela берёт изображение, которое вы загрузили, и возвращает его увеличенную версию. Вы выбираете размер, мы списываем кредиты, которые этот размер стоит, и результат выдаётся файлом PNG, который можно скачать. Бесплатный редактор на странице Редактор работает целиком в вашем браузере: он ничего не стоит и ничего не загружает на сервер.

В справочном центре написано, что инструмент делает хорошо и чего он не может. Увеличение - не волшебство: смаз от движения не отменить, текст, который никто не мог прочитать, не восстановить, а лицо шириной в несколько пикселей не собрать надёжно. Прочитайте ту страницу, прежде чем что-то тратить.

Ваш аккаунт

Чтобы увеличить изображение, нужен аккаунт, и вам должно быть не меньше 18 лет, чтобы его иметь. Укажите адрес, которым вы распоряжаетесь, и держите пароль при себе. Вы отвечаете за то, что происходит под вашим аккаунтом. Сразу сообщите нам, если думаете, что в него попал кто-то ещё.

Один человек может иметь один аккаунт. Создавать несколько аккаунтов, чтобы получить бесплатные кредиты не один раз, - это злоупотребление сервисом, и мы можем закрыть их все.

Кредиты и оплата

Всё покупается и тратится в кредитах. Тариф даёт вам определённое количество кредитов каждый месяц, пока он действует; кредиты также можно купить отдельно или заплатить за одно изображение. Сколько стоит каждый размер, показано на странице тарифов, и списание происходит в момент создания задачи, а не когда она завершается.

Задача, которая не удалась, истекла по времени или была отменена, возвращается кредитами автоматически. Просить не нужно. Кредиты не имеют денежной стоимости и не переводятся между аккаунтами.

Цены могут меняться. Изменение никогда не затрагивает то, что вы уже купили, и мы сообщим о нём на странице тарифов до того, как оно вступит в силу.

Ваши изображения остаются вашими

Вы сохраняете все права, которые были у вас на загруженное изображение, и сохраняете результат. Мы не претендуем на собственность ни на то, ни на другое. Мы не используем ваши изображения для обучения чего-либо, не продаём их и никому не показываем. Водяного знака нет ни на одном тарифе, включая бесплатный.

Нам нужно одно узкое разрешение, чтобы вообще выполнить работу: пока ваш файл у нас, вы разрешаете нам хранить его и обрабатывать, в том числе передавать специализированным провайдерам, которые выполняют увеличение по нашему поручению. Это разрешение существует только для того, чтобы получить ваш результат, и заканчивается, когда файл удаляется.

Загружая изображение, вы подтверждаете, что имеете на это право. Не загружайте ничего, что вам не принадлежит или на что у вас нет разрешения.

Что нельзя загружать

Ничего противозаконного. В частности: никакого сексуального содержания с участием детей, никаких интимных изображений без согласия, никаких материалов, разжигающих насилие или ненависть, и ничего, что нарушает чужие авторские права или товарный знак.

Никаких документов, удостоверяющих личность других людей, и никаких изображений, сделанных, чтобы выдать себя за реального человека или ввести в заблуждение. Не пытайтесь сломать, перегрузить или обойти ограничения сервиса и не перепродавайте доступ к нему, не спросив нас заранее.

Если вы заметили, что сервисом злоупотребляют, сообщите нам через Сообщить о нарушении. Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий эти правила, а там, где этого требует закон, сообщим о происшедшем.

Доступность и то, чего мы не обещаем

Мы работаем над тем, чтобы сервис был на ходу и возвращал результат, которым вы довольны, но не можем обещать, что он всегда будет доступен, всегда быстр или всегда даст результат, который вам понравится. Результат зависит от того снимка, с которого вы начинаете.

Сервис предоставляется как есть. В той мере, в какой это допускает закон, мы не отвечаем за косвенные или последующие убытки, за упущенную выгоду и за то, чего вы могли бы избежать, сохранив собственную копию файла. Там, где мы отвечаем, наша совокупная ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили нам за двенадцать месяцев до предъявления требования.

Ничто здесь не отменяет право, которое есть у вас по индийскому потребительскому законодательству и которое нельзя отменить соглашением.

Как это закончить

Вы можете перестать пользоваться сервисом когда угодно. Чтобы закрыть аккаунт, напишите на info@upscela.com с того адреса, на который он оформлен, и мы удалим аккаунт и ваши файлы. Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, нарушающий эти условия, и скажем вам почему, если закон нам не помешает.

Мы можем изменить эти условия. Если изменение существенное, мы сообщим о нём на сайте до того, как оно вступит в силу, а продолжение пользования сервисом после этого означает согласие.

Какое право применяется

Эти условия регулируются правом Индии. Споры, вытекающие из них, рассматриваются судами штата Уттар-Прадеш.

Если что-то здесь непонятно, напишите на info@upscela.com, прежде чем что-то покупать. Письмо стоит вам минуты и избавляет от догадок.

Безопасная обработка

✦ Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Что мы храним, зачем храним и о чём вы можете нас попросить.

Кто мы

Upscela - индивидуальное предприятие, которым владеет и управляет Сумит Шарма, зарегистрированное в Индии. Связаться с нами можно по адресу info@upscela.com, а наш адрес и номер телефона указаны на странице контактов. В этой политике "мы" и "Upscela" означают это предприятие, а "вы" - человека, который пользуется сайтом.

Эта политика объясняет, что мы собираем, зачем, как долго храним и о чём вы можете нас попросить. Она написана, чтобы её прочитали, а не чтобы её пережили.

Что мы собираем

Ваш адрес электронной почты и пароль. Адрес определяет ваш аккаунт, и на него уходят письма с подтверждением и восстановлением пароля, а также чеки и уведомления о ваших покупках. Пароль никогда не сохраняется: мы храним его односторонний хеш, поэтому украденная копия нашей базы не превращается обратно в ваш пароль и не годится для входа под вашим именем.

Изображения, которые вы загружаете, запросы, которые вы вводите, и результаты. Хранятся ровно столько, сколько предусмотрено вашим тарифом, потом удаляются автоматически, вместе с именами файлов и запросами.

Что вы купили и что потратили. Каждое движение кредитов записывается, чтобы ваш баланс можно было объяснить. Это нужно нам для собственного учёта и чтобы ответить на вопрос по счёту.

Базовые технические сведения, которые видит любой веб-сервер: ваш IP-адрес и запросы, которые вы делаете. Мы используем их, чтобы сервис работал и чтобы останавливать злоупотребления, например когда с одного адреса создают сотню аккаунтов ради бесплатных кредитов.

Как вы нас нашли. Сайт, с которого вы пришли, или кампания, названная в ссылке, по которой вы перешли, и первая страница, которую вы открыли. Если вы создаёте аккаунт, эти сведения хранятся вместе с ним. Они показывают нам, какие из наших собственных усилий дают результат, и остаются у нас.

Мы не собираем ваше имя, номер телефона, местоположение или дату рождения. Мы их не спрашивали и они нам не нужны.

Мы никогда не видим вашу карту

Платежи обрабатывает лицензированный платёжный шлюз. Номер карты, код CVV, PIN-код UPI и банковские данные уходят напрямую к нему и до наших серверов не доходят. Мы получаем только сам факт успешного платежа и ссылку на него.

Что происходит с вашими изображениями

Ваше изображение загружается, встаёт в очередь, обрабатывается и возвращается вам. Чтобы выполнить увеличение, мы передаём его специализированным сторонним провайдерам обработки, которые действуют по нашим указаниям и по договору обязаны не использовать его ни для чего другого.

Мы ничего не обучаем на ваших изображениях. Мы их не продаём, не публикуем и не показываем другим клиентам. Один аккаунт не может видеть файлы другого: каждый запрос проверяется по тому аккаунту, который его сделал.

Файлы удаляются автоматически по окончании срока хранения, который зависит от вашего тарифа: Free 3 дн., Starter 1 нед., Pro 15 дн. и Max 30 дн.. Вы можете удалить любую задачу раньше, и файлы удалятся вместе с ней.

Каждый образец в нашем портфолио - наше собственное тестовое изображение. Фотография клиента там никогда не появлялась и не появится.

На каком основании мы это храним

Мы храним ваш адрес, хеш вашего пароля и ваши файлы, потому что без них не сможем оказать услугу, о которой вы попросили. Мы храним историю кредитов и покупок, потому что обязаны вести учёт того, что продали. Мы храним технические журналы, потому что у нас есть законный интерес в том, чтобы сервис работал и чтобы предотвращать злоупотребления.

Мы не показываем рекламу, не строим ваш профиль и не продаём и не передаём ваши данные никому для его собственных целей.

Файлы cookie

Сначала наши собственные. Одна сохраняет ваш вход в аккаунт на 90 дн. после последнего визита, чтобы вас не просили входить заново каждый раз, когда вы возвращаетесь. Она HttpOnly, то есть никакой JavaScript на странице не может её прочитать. Две живут десять минут и существуют только пока вы входите через Google: одна нужна, чтобы вернувшийся ответ был именно тем, который вы запрашивали, а другая, чтобы вы попали на ту страницу, с которой ушли. Одна запоминает, какую половину вкладки «Генерация» вы оставили открытой. Ваш браузер также хранит отметку о завершённом пакете, который вы убрали, чтобы он не показывался вам снова.

Ещё одна запоминает, каким путём вы впервые нас нашли, как описано в разделе «Что мы собираем». Она хранится девяносто дней и отправляется на этот сайт и больше никуда. Браузеру, который отправляет сигнал Global Privacy Control, она не выдаётся.

Пока вы не вошли в аккаунт, страница загружает собственный скрипт входа Google, который и позволяет предложить вход через Google, и Google может видеть этот запрос. Если вы входите так, Google сообщает нам ваш адрес электронной почты и то, что он подтверждён, и это всё, что мы оттуда берём.

На этом сайте нет рекламных cookie, и на нём не работает ни один сторонний сервис измерений.

Выбранный вами язык - часть веб-адреса, а не cookie, и поэтому переведённую страницу можно добавить в закладки и переслать.

О чём вы можете попросить

Вы можете попросить у нас копию того, что мы о вас храним, попросить это исправить или попросить удалить. Напишите с адреса, на который оформлен аккаунт, и мы его закроем: это удалит ваш адрес, ваши файлы и вашу сессию. Мы сохраняем минимум записей о сделках, который обязаны хранить по закону.

Напишите на info@upscela.com, и мы ответим в течение трёх-четырёх рабочих дней. Если вас не устроит то, как мы обработали запрос, скажите сначала нам и дайте возможность всё исправить.

Как это защищено

Пароли хешируются алгоритмом PBKDF2-SHA256 с уникальным для каждого аккаунта значением. Cookie сессии и ссылки в наших письмах - случайные токены, от которых мы храним только хеш, так что даже наша собственная база не может их воспроизвести. Трафик идёт по HTTPS.

Идеальных систем не бывает. Если случится что-то, что вас затронет, мы скажем об этом, а не будем надеяться, что вы не заметите.

Изменения этой политики

Если мы изменим то, как обращаемся с вашими данными, мы обновим эту страницу и поменяем дату наверху. Если изменение существенное, мы разместим уведомление на сайте, чтобы вы не узнали об этом последним.

Безопасная обработка

✦ Возвраты

Возврат и отмена

Когда деньги возвращаются, когда нет, и как об этом попросить.

Коротко

Неудавшаяся задача возвращается автоматически, кредитами, без всякой просьбы с вашей стороны. Неиспользованные кредиты можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки. Кредиты, уже потраченные на готовый результат, как правило не возвращаются: обработка действительно прошла и действительно стоила нам денег.

Если что-то пошло не так, напишите нам. Никто не должен оставаться с ощущением, что его обманули на пару рупий.

Доставка

Ничего не отправляется и никакой платы за доставку нет, потому что физически отправлять нечего. Кредиты появляются в вашем аккаунте, как только проходит платёж. Если тариф куплен на год, это кредиты первого месяца, а кредиты каждого следующего месяца приходят в свою дату. Единственное исключение: платёж за тариф, сделанный, пока в аккаунте ещё остаётся оплаченное время на этом тарифе или на тарифе побольше, если только это не продление тарифа, на котором вы сейчас, в последние 3 дн. его оплаченного периода. Такой платёж сохраняется как время после уже оплаченного, а его кредиты приходят в день, когда это время начинается. Готовое изображение можно скачать в разделе «Последние задачи», как только задача завершится, обычно за пару минут, и оно остаётся там столько, сколько ваш тариф хранит файлы. Если платёж прошёл, а кредитов нет, напишите нам, и мы это исправим.

Неудавшиеся задачи: автоматически

Если увеличение не удалось, истекло по времени или было отменено, кредиты возвращаются на баланс сами. Ничего не нужно требовать и некому писать. Откройте эту задачу в списке «Последние задачи»: там указано, сколько кредитов вернулось.

Неиспользованные кредиты: 7 дней

Если вы купили тариф или пакет кредитов и ничего из него не потратили, напишите нам в течение 7 дней после оплаты, и мы вернём всё тем же способом, которым вы платили.

Если часть уже потрачена, мы вернём неиспользованную часть по той цене за кредит, которую вы заплатили. Бесплатные кредиты и кредиты, начисленные по коду, денежной стоимости не имеют и не возвращаются.

Уже потраченные кредиты

После того как задача отработала и вернула результат, потраченные на неё кредиты, как правило, не возвращаются. Работа сделана, и счёт провайдера за ней уже оплачен.

Это правило, но не вся история. Если с вас взяли за то, о чём вы не просили, взяли дважды, или результат явно сломан, а не просто не по вкусу, расскажите, что случилось, и мы всё исправим. Спорить из-за пары кредитов мы не станем.

Как попросить

Напишите на info@upscela.com с адреса, на который оформлен аккаунт. Скажите, что вы купили, примерно когда, и что пошло не так. Если речь о конкретной задаче, её номер из «Последних задач» ускоряет дело в разы.

Мы отвечаем в течение трёх-четырёх рабочих дней. Одобренный возврат уходит обратно тем же способом оплаты и обычно доходит за 5-7 рабочих дней после этого, в зависимости от вашего банка.

Отмена тарифа

Тариф никогда не продлевается сам, поэтому отменять нечего и останавливать нечего. Вы платите за один месяц или за один год, и никакой новый платёж не списывается, если вы не вносите его сами. Кредиты каждого месяца можно использовать, пока этот месяц не закончится, а когда оплаченное время истекает, аккаунт возвращается на бесплатный тариф.

Год, оплаченный вперёд, подпадает под описанное выше правило 7 дней, как и любая другая покупка. После этого он идёт свои двенадцать месяцев, а кредиты приходят по одному месяцу за раз.

Прежде чем оспаривать платёж в банке

Пожалуйста, сначала напишите нам. Оспаривание тянется неделями, стоит комиссии обеим сторонам, а по почте мы почти всегда решаем вопрос на той же неделе. Если ошиблись мы, мы это скажем и исправим.

Безопасная обработка

✦ Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

Как рассказать нам о злоупотреблении и что происходит дальше.

Сообщение о злоупотреблении

Upscela - инструмент, чтобы увеличивать собственные снимки. Если кто-то использует его для другого, мы хотим об этом знать, и по обращениям мы действуем, а не подшиваем их в папку.

Напишите на info@upscela.com, указав в теме "Report abuse". Чтобы сообщить о чём-то, аккаунт не нужен.

О чём сообщать

Сексуальный контент с участием детей. Интимные изображения без согласия. Материалы, разжигающие насилие или ненависть к группе людей. Всё, что сделано, чтобы выдать себя за реального человека или ввести в заблуждение.

Ваша защищённая авторским правом работа, которую обрабатывает или публикует тот, у кого нет на неё прав. Ваша собственная фотография или ваше изображение, использованные без разрешения.

Попытки сломать, перегрузить или использовать сервис во вред, включая создание одним человеком множества аккаунтов ради бесплатных кредитов.

Что нам сообщить

Что вы видели и где, дату и время настолько точно, насколько получится, и любую ссылку, номер задачи или адрес аккаунта, которые у вас есть. Если вы сообщаете об использовании собственной работы, скажите, что это за работа и как нам понять, что она ваша.

Не прикладывайте противозаконные материалы к обращению. Опишите их. Если нам понадобится что-то увидеть, мы скажем, как передать это безопасно.

Что делаем мы

Мы подтверждаем получение каждого обращения в течение трёх-четырёх рабочих дней и рассматриваем все. Там, где обращение подтверждается, мы удаляем материал и приостанавливаем или закрываем стоящий за ним аккаунт.

Там, где этого требует закон, или там, где кто-то в опасности, мы сообщаем о случившемся в полицию и сохраняем для неё то, что у нас есть. Мы делаем это независимо от того, просит нас об этом заявитель или нет.

Мы не скажем человеку, о котором вы сообщили, кто на него пожаловался.

Если мы ошиблись

Если мы удалили что-то ваше или закрыли ваш аккаунт, а вы считаете это ошибкой, напишите на info@upscela.com и скажите об этом. Это читает человек, и мы действительно меняем решения.

Если кто-то в непосредственной опасности

Сначала обратитесь в полицию, а не к нам. В Индии наберите 112. По онлайн-преступлениям против женщин и детей обращения напрямую принимает National Cyber Crime Reporting Portal на cybercrime.gov.in. Скажите нам после этого, и мы сохраним всё, что у нас есть.

Безопасная обработка

✦ Контакты

Связаться с нами

Кому вы пишете, как нас найти и когда ждать ответа.

Почта

Пишите на info@upscela.com. Это единственный адрес, которым мы пользуемся, и на той стороне живой человек, а не очередь заявок. Сюда можно с чем угодно: неудачный результат, вопрос перед покупкой, возврат, заказ большого объёма или ошибка, которую хочется починить.

Отвечаем за три-четыре рабочих дня, обычно заметно быстрее. Если к этому сроку ничего не пришло, загляните в папку со спамом, прежде чем решить, что мы вас не заметили, и напишите ещё раз.

Телефон

+91 79060 04034, в обычные рабочие часы по Индии. Если речь о конкретном изображении или об оплате, почта удобнее: письменная запись с номером задачи обычно закрывает вопрос одним ответом там, где звонок потребует трёх.

Что написать в письме

Пишите с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт. Именно это позволяет нам найти ваши кредиты и ваши задачи, не задавая сначала кучу вопросов.

Если вопрос об одном изображении, номер задачи из раздела с последними задачами полезнее всего остального. Если об оплате, достаточно примерной даты и того, что вы покупали. А если что-то неправильно выглядело на экране, напишите, в каком браузере вы были и это был телефон или компьютер.

Кому вы пишете

Upscela является индивидуальным предприятием, которым владеет и управляет Sumit Sharma; оно находится в городе Матхура, штат Уттар-Прадеш 281001, Индия. Полный юридический адрес хранится у нашего платёжного провайдера и предоставляется любому клиенту или органу власти по письменному запросу.

Ответственный за жалобы

Индийские Consumer Protection (E-Commerce) Rules 2020 требуют, чтобы каждый интернет-бизнес назначил человека, отвечающего за жалобы. Здесь это Сумит Шарма, владелец. Пишите на info@upscela.com и укажите Grievance в теме письма, чтобы его не приняли за обычный вопрос в поддержку. Мы подтверждаем получение жалобы в течение 48 часов и стремимся решить её в течение месяца, как того требуют эти правила.

Возможно, вам нужна одна из этих страниц

На большинство вопросов ответ уже есть в справочном центре. По деньгам смотрите Возврат и отмена. О том, что происходит с вашими снимками, читайте Политику конфиденциальности. А чтобы сообщить нам о злоупотреблении сервисом, откройте Сообщить о нарушении.

Безопасная обработка